Privatnost podataka i sigurnost
Vitor izjavljuje da će pažljivo čuvati privatnost svih kupaca. Prikupljaju se samo podaci neophodni za poslovanje (naplatu, slanje) i informisanje kupaca / pretplatnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Kupci / pretplatnici imaju mogućnost izbora gde god je to moguće, uključujući mogućnost da se odjave sa liste za dodatna obaveštenja nakon kupovine prostim odgovorom. Svi podaci o kupcima / pretplatnicima se strogo čuvaju i parcijalno se prosleđuju samo kada su nužni za izvršenje preuzete obaveze (npr. autorima za slanje ili servisima za i-mejl obaveštenja i poklon-linkove). Ukoliko Vitoru dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o vama, te informacije će biti korišćene samo u svrhe za koje su i dostavljene – na primer, kada navedete adresu prijatelja kao adresu za isporuku svoje narudžbine i sl. Za nepomenuta pitanja iz ove oblasti primenjuje se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
Primenljivost ove polise ne važi na web-stranicama van domena Vitora kada im se pristupa s Vitorovih web-stranica. Ovakvi sajtovi u vlasništvu trećih lica, poput entiteta za procesiranje platnih kartica, mogu biti neophodni za poslovanje Vitora i kvalitetnu uslugu. Možete pročitati polise o zaštiti privatnosti tih internet stranica kako biste saznali na koji način oni sakupljaju, koriste, razmenjuju i obezbeđuju vaše podatke.
Korišćenje internet kolačića (Cookies)
Internet kolačići olakšavaju kupovinu na web-stranicama simulirajući neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju bezbedno čuvanje informacija o vašim podešavanjima i proizvodima u vašoj korpi na vašem računaru i na taj način dozvoljavaju kasniji nastavak ili ponavljanje kupovine bez ponovne personalizacije. Web-čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata neke ili sve internet kolačiće, što može otežati ili onemogućiti kupovinu – ako imate problema prilikom naručivanja, pokušajte da privremeno dozvolite kolačiće (cookies) u podešavanjima web-čitača.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji prilikom online kupovine
Kada tokom procesa naručivanja kupci izaberu plaćanje platnim karticama, biće automatski preusmereni na sajt entiteta koji vrši procesuiranje kartica na internetu i vrši proveru ispravnosti kartice i raspoloživosti sredstava na računu. Sigurnost podataka kupca prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, a podaci o platnoj kartici ni jednog trenutka nisu dostupni Vitoru. Ceo sistem je organizovan u zaštićenoj (kriptovanoj) formi u cilju maksimalne zaštite poverljivih podataka kupca i predstavlja standard za plaćanje preko interneta i u najrazvijenijim zemljama sveta.